警網(wǎng)攜手，這起鄰里糾紛圓滿解決

俗話說(shuō)，“遠(yuǎn)親不如近鄰”，但在日常生活中，鄰里之間難免會(huì)產(chǎn)生一些摩擦和矛盾，鄰里糾紛能否被妥善解決，關(guān)系到鄰里關(guān)系的和睦，更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。 

近日，浙江省紹興市公安局上虞區(qū)分局崧廈派出所民警攜手網(wǎng)格員成功調(diào)解一起因房屋漏水問(wèn)題引發(fā)的鄰里糾紛。11月8日14時(shí)，崧廈街道社區(qū)網(wǎng)格員阮謬鋒在轄區(qū)走訪中了解到，某小區(qū)兩位住戶因漏水問(wèn)題時(shí)常發(fā)生糾紛，當(dāng)天更是吵得不可開(kāi)交。

為避免雙方矛盾激化升級(jí)，阮謬鋒立即將情況報(bào)告至崧廈派出所網(wǎng)格警長(zhǎng)張浩鑫，由警網(wǎng)共同體團(tuán)隊(duì)共同處置。民警隨即將雙方聚到一起，認(rèn)真傾聽(tīng)雙方訴求和意見(jiàn)，并從法律角度進(jìn)行釋法說(shuō)理、耐心勸導(dǎo)，安撫雙方情緒。

“樓上老是有水滴下來(lái)，肯定是樓上住戶的問(wèn)題?！?/span>

“不管我家的事，老小區(qū)不都這樣?！崩详悎?jiān)稱家里漏水是樓上老宋導(dǎo)致要求其賠償，而老宋則認(rèn)為該小區(qū)年久失修，漏水導(dǎo)致的損失應(yīng)當(dāng)由屬地社區(qū)承擔(dān)。 原來(lái)，該小區(qū)為鎮(zhèn)中集資樓，建成已超30年，屬于老小區(qū)，因沒(méi)有物業(yè)管理維護(hù)，下雨天房屋漏水問(wèn)題才如此嚴(yán)重。

“只要解決漏水問(wèn)題，兩家的矛盾自然迎刃而解?！敝っ芨春螅瑥埡砌螏ьI(lǐng)警網(wǎng)團(tuán)隊(duì)到小區(qū)實(shí)地勘察，量尺寸、定方案，聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)共同協(xié)商解決，最終確定由社區(qū)出面開(kāi)展房屋漏水處置工作，從源頭上阻斷滲水問(wèn)題。

“太好了，這下再也不用擔(dān)心下雨天漏水了。”“都是鄰居，只要問(wèn)題解決了，沒(méi)啥過(guò)不去的?！钡弥┧畣?wèn)題解決了，老陳和老宋笑著感謝民警的幫助和調(diào)解，當(dāng)著民警的面握手言和。

崧廈警網(wǎng)共同體充分發(fā)揮基層調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的第一道防線作用，也有效維護(hù)鄰里和諧和社區(qū)穩(wěn)定。下一步，崧廈警網(wǎng)共同體將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心，積極搭建警民溝通橋梁，對(duì)各類矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置，切實(shí)解決群眾訴求，竭力化解矛盾隱患，讓轄區(qū)群眾切實(shí)感受到幸福就在身邊，平安就在眼前。