別擔(dān)心，我來(lái)辦！民警辦證，“專(zhuān)車(chē)”護(hù)送

　　 

3月27日下午，一位步履蹣跚的老人來(lái)到新城派出所戶籍辦證大廳，稱(chēng)要補(bǔ)辦身份證。該所輔警發(fā)現(xiàn)老人行動(dòng)不便，連忙攙扶老人坐下并上前為其辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)詢(xún)問(wèn)，老人因家里現(xiàn)金用完，去銀行取錢(qián)時(shí)發(fā)現(xiàn)身份證丟失，不得已才獨(dú)自到新城派出所進(jìn)行補(bǔ)辦。了解情況后，該所副所長(zhǎng)黃婷自掏腰包墊付費(fèi)用，并帶老人來(lái)到窗口操作補(bǔ)辦程序。 

該所民警、輔警貼心地為老人整理儀容及服裝進(jìn)行拍照，手把手幫組老人采集指紋信息，在大家的共同努力下，很快就走完了補(bǔ)辦程序，隨后由該所民警驅(qū)車(chē)將老人安全送回家中。 

在其家中，民警和老人親切的拉起了家常，詳細(xì)了解其生活情況。臨走時(shí)，民警送給老人一張警民聯(lián)系卡：“您的身份證補(bǔ)辦下來(lái)還需要幾天時(shí)間，到時(shí)候我再送上門(mén)來(lái)給您。這張聯(lián)系卡上有我的電話，有困難及時(shí)聯(lián)系，我們上門(mén)給您服務(wù)?！薄爸x謝你們，辛苦你們了”許老太微笑著和民警道別。 

一個(gè)“小舉動(dòng)”，既溫暖了群眾的心，又將群眾的事辦到“心坎上”，有效提升了轄區(qū)群眾安全感、滿意度，獲得了群眾的一致好評(píng)。